案例分析:招聘中层管理者的困难
远翔精密机械公司,在最近紧几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司,目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上,公司一贯是严格地从内部选拔人员。但不久,就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职责的技能。
这样,公司决定改为从外部招募,尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构,公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员作准备。不料在两年之内,所有这些人都离开了公司。
公司只好又回到以前的政策,从内部提拔;但又碰到了与过去同样的素质欠佳的问题。不久将有几个重要的中层管理人员退休,他们的空缺亟待称职的继承者。面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。
问题:
(1)这家公司在招聘工作方面有问题吗?
(2)如果你是咨询专家,你会有哪些建议?
(3)这个案例对于企业招聘工作有哪些启示?
参考答案:
(1)显然,这家公司存在招聘方面的问题。问题有:一是内部选拔不能胜任;二是招聘大学生留不长;三是仅此两种招聘方法,渠道过窄,处理问题方法比较简单。
(2)建议,解决好上面的三个问题:
一是解决内部提拔的员工不能胜任的问题,可以采取:①建立中层管理人员培养后备队伍,公司与员工共同制定能力提升计划,并组织实施。②需要时,从后备队伍中择优选拔。
二是解决大学生留不住的问题。首先要了解清楚,大学生离开的根本原因。一般来讲。主要是两个方面,一方面是待遇问题;另一方面是前途问题。把这两个问题解决好,是关键。其他方面的影响因素,要根据具体情况进行分析、解决。
三是解决招聘渠道的问题,除了内部提拔、招聘大学生以外,还可以面向社会招聘,甚至可以从别的企业引进人才,只要是合法,就不会有什么问题。
(3)这个案例对于企业招聘工作有如下启示:
①招聘渠道要宽,要从内部、外部两个方面建立招聘渠道。
②要想方设法留着人才,协调处理好用人、留人的问题。
③制定人力资源规划,要根据企业发展战略,准确预测企业内部、外部环境发展变化的趋势,科学制定人力资源规划,并且组织实施,为企业人力资源需要提供保障。