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2024年秋江苏开放大学组织行为学第一次作业答案

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一、2024年秋江苏开放大学组织行为学第一次作业填空题答案

1、许多因素都可以影响知觉,有时还会形成曲解。这些因素可以归纳为()、知觉对象或目标、()三个方面。

正确答案:知觉者;知觉情境

2、员工对组织的情感依恋以及对其价值观的认同是衡量员工()的“黄金标准”。

正确答案:组织承诺

3、人们对工作特点进行评估后而产生的对工作的积极态度称为()。

正确答案:工作满意度

4、当我们以个体的某一特征(如智力、社会活动能力、外貌)为基础而形成对一个人的正面印象时,我们就受到()的影响。如果我们从某一特征中得出对一个人的负面印象时,()就发挥了作用。

正确答案:晕轮效应;号角效应

5、灵活福利通过让员工自己选择()来最好地满足员工当前的需求或状况,从而为员工提供()的报酬。

正确答案:报酬组合;个性化

6、应激是一种出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。在应激状态下,人会产生一系列生理反应变化、()和()。

正确答案:情绪体验;心理反应

7、情绪表现也称为(),是指情绪在有机体身上的外显行为。

正确答案:表情

8、员工认可方案是指通过正式()员工贡献来鼓励特定行为的计划。员工认可方案范围广泛,既可以是自发的、私人的(),也可以是被广泛宣传的()。

正确答案:表彰;感谢;正式方案

二、2024年秋江苏开放大学组织行为学第一次作业多选题答案

1、根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪些因素属于激励因素?

A、认可

B、个人成长机会

C、公司政策

D、工作环境

正确答案:A;B

2、工作特征模型用哪些核心工作维度来描述工作?

A、工作自主性

B、任务重要性

C、任务完整性

D、技能多样性

E、反馈

正确答案:A;B;C;D;E

3、人们减少认知失调的意愿受哪些因素的影响?

A、工作的挑战性

B、个体对这些因素的控制程度

C、引发失调的因素的重要性

D、不协调所带来的回报

正确答案:B;C;D

4、下列哪些因素会影响工作满意度?

A、人格

B、薪酬

C、企业社会责任

D、工作条件

正确答案:A;B;C;D

5、情操是人对具有一定文化价值的东西(如道德、学问、艺术等)所怀有的复杂情感。以下哪些属于情操?

A、道德感

B、美感

C、理智感

D、成就感

正确答案:A;B;C

6、以下哪些属于浮动工资方案(也称为绩效薪酬)的具体形式?

A、计件工资

B、绩效工资

C、奖金

D、利润分享

E、员工持股计划

正确答案:A;B;C;D;E

7、马斯洛需求层次理论认为人的需求包括哪些方面?

A、安全保障需求

B、尊重需求

C、生理需求

D、自我实现需求

E、社会归属需求

正确答案:A;B;C;D;E

8、情绪是人对认知内容的特殊态度,包含哪些方面?

A、情绪体验

B、情绪行为

C、情绪唤醒

D、对情绪的认知

正确答案:A;B;C;D

三、2024年秋江苏开放大学组织行为学第一次作业简答题答案

1、情绪识别是一种复杂的认知过程,请简述情绪识别的准确度受哪些因素影响。

学生答案:1.面部表情的识别如果能和身段表情结合起来,更有利于准确判断情绪状态; 2.言语表情的重要性不可低估; 3.正常成年人的情绪表现是可以随意调节的。

2、请详细阐述弗鲁姆期望理论的主要内容并联系实际举例说明。。

学生答案:弗鲁姆的期望理论认为,我们想以某种特定方式行事的意愿强度取决于我们对某种特定结果及其吸引力的期望程度。从更实际的角度来说,当员工相信努力会带来良好的绩效评估,良好的绩效评估会带来组织奖励(例如奖金、加薪或晋升),而这些奖励可以满足员工的个人目标时,他们更有动力付出更多的努力。比如一个销售人员,他可能认为通过加班和努力工作,能够提高销售业绩,而提高的销售业绩会带来更高的奖金和晋升机会。如果这个销售人员非常看重金钱和职业发展,那么他就会有很强的动机去努力工作。

3、艾伯特·班杜拉提出了自我效能理论,并认为可以从四个方面提高自我效能,请详细阐述这四个方面。

学生答案:1.提高自我效能的最重要资源就是熟练掌握。熟练掌握是指获得的与工作或任务相关的经验。如果你在过去的工作中表现得非常成功,那么你就更有信心在将来的工作中表现出色。 2.第二种资源是替代榜样——当看到别人完成某一任务时,你就会变得更加自信。例如,如果你的朋友戒烟成功,你就更加坚信自己也可以成功戒烟。当你与所观察的人很相似时,替代榜样最为有效。 3.第三种资源是口头说服。他人的说服使你相信自己具备成功的必要技能,因此就会变得更加自信。励志型演讲者就经常采用这一策略。 4.最后,唤醒也可以提高自我效能。唤醒使得个体处于兴奋状态,所以我们会变得兴奋,感觉自己能胜任这项任务,并且表现得更好。

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