2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业一答案

学生答案：B

二、2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业一多选题答案

1、办公室的工作内容主要包含（）。

A、会议与活动组织

B、文电办理

C、接待工作

D、办公环境的优化与维护

学生答案：A；B；C；D

2、办公室事务具有（）的特征，

A、综合性

B、服务性

C、繁杂性

D、分散性

学生答案：A；B；C；D

3、日常环境的管理包括（）

A、个人工作区的环境管理

B、日常公务活动区的环境管理

C、公共楼道的环境管理

D、上司办公室的环境管理

学生答案：A；B；D

4、下列属于办公室环境中硬环境的是（）。

A、绿化环境

B、空气环境

C、办公室的工作气氛

D、光线环境

学生答案：A；B；D

5、在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（）

A、机构的建制和部室设置

B、购买或租用的场所面积

C、组织经营的性质

D、职工的人数

学生答案：A；B；C；D

6、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（）。

A、结算方法

B、退货换货

C、用品价格

D、信誉诚信

学生答案：A；B；C；D

7、若发生火灾，员工撤离时，应（）

A、关闭电梯

B、使用电梯

C、关闭门窗

D、打开门窗

学生答案：A；C

8、办公室的地位主要体现在（）。

A、枢纽地位

B、主导地位

C、窗口地位

D、中心地位

学生答案：A；C；D

三、2024年秋江苏开放大学办公室事务管理作业一简答题答案

1、谈谈对你对办公室是领导的耳目和左右手的认识。(需展开论述)

学生答案：办公室是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考，为领导的决策提供服务。作为参谋应做到：一是做好调研工作，在领导决策之前为领导收集决策所需信息，为决策提供依据。二是在文件处理工作中，提出可行性的拟办意见，供领导参考。三是有效组织会议，对会前准备、会中服务、会后实施等各方面的工作提出建议和意见，供领导参考，领导一经决定，马上付诸实施并达到预期效果。

2、秘书小王上班总是匆匆忙忙的，办公室的窗台布满灰尘办公桌上堆得满满当当，电脑键盘污渍斑斑，领导要的文件总是东查西翻，每日常用的访客接待本也总是找不到。自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及它处。请你给小王提供一些如何布置办公桌的建议。

学生答案：将不常用的东西转移到其他的地方。清理过期的文件。不要让电脑显示器占用你的办公桌面，在某一固定的侧面摆放。充分利用办公空间。时刻保持办公桌桌面的干净整洁。