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一、2023江苏开放大学现代管理理论与实务第二次作业选择题答案
1、以下关于组织的说法中不准确的是（）。
A、组织必须有一定的行为准则
B、任意一个群体都可称为一个组织
C、组织必须有既定的目标
D、组织必须由两个或两个以上的人组成
正确答案：B
2、在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（）。
A、直线型
B、职能型
C、直线职能型
D、事业部型
正确答案：C
3、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）。
A、职能型
B、矩阵型
C、直线型
D、事业型
正确答案：A
4、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（）。
A、按地区划分部门
B、设立矩阵组织
C、按职能标准划分部门
D、按产品划分部门
正确答案：D
5、管理层次的存在是由于（）。
A、可使组织更加灵活
B、美学上的原因
C、有利于有效沟通
D、管理幅度的存在
正确答案：D
6、企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
A、总经理对企业的管理花费的精力太少
B、企业员工不听从领导，工作部努力
C、总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
D、管理幅度较小，管理层次较多
正确答案：D
7、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）。
A、反比
B、正比
C、没有关系
D、正相关
正确答案：A
8、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。
A、公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B、公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C、公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
D、经理管理能力有限，致使员工对其不服
正确答案：B
9、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与组织中的（）相接近？
A、分工协作原则
B、有效管理幅度原则
C、集权与分权相结合的原则
D、统一指挥原则
正确答案：C
10、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）。
A、总经理与副总经理不信任下属
B、总经理与副总经理违背统一指挥原则
C、总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
D、总经理与副总经理有矛盾
正确答案：B
11、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了组织机构设计中的（）原则？
A、分权管理原则
B、专业管理原则
C、统一指挥原则
D、责权对等原则
正确答案：C
12、企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。从公平理论的角度来看，你认为员工最有可能将（）一类人作为自己的攀比对象?
A、员工们的顶头上司
B、企业中其他部门的领导
C、企业的高层管理人员
D、与自己处于相近层次的人
正确答案：D
13、某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的（）。
A、中间型
B、贫乏型
C、任务型
D、俱乐部型
正确答案：C
14、下列哪种理论与激励无关()。
A、双因素理论
B、ERG理论
C、权变理论
D、需求层次理论
正确答案：C
15、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下（）种激励方式最能增进她的工作绩效?
A、减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由
B、采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
C、对她的成绩给予公开表扬
D、提高她地位的象征(例如更豪华的办公室，更好的福利待遇）
正确答案：A
16、在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，（）种提法是正确的?
A、保健因素的满足，能使职工对工作非常满意
B、保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥
C、保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意
D、保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康
正确答案：C
17、赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。
A、改善员工的生活条件
B、提供良好的工作条件
C、工作上的成就感
D、严格的劳动纪律
正确答案：C
18、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于（）。
A、环式沟通
B、轮式沟通
C、全通道式沟通
D、链式沟通
正确答案：D
19、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是()。
A、改善工作环境
B、提高工资
C、委以重任
D、颁发奖状
正确答案：C
20、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是（）。
A、①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
B、①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
C、①②③属于专制式，④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D、①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
正确答案：D
21、直线型组织结构一般适用于（）。
A、不能判断
B、中小企业
C、所有企业
D、大企业
正确答案：B
22、宗教领袖所具有的权威通常来自（）。
A、专长影响力
B、奖励权
C、惩罚权
D、个人影响力
正确答案：D
23、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（）种强化方式？
A、尊重需要
B、负强化
C、正强化
D、生存需要
正确答案：B
24、某公司决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（）。
A、公平理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、强化理论
正确答案：C
25、现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）。
A、正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B、正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才
C、正式工人希望能更好地实现自我价值
D、临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
正确答案：D
26、需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）。
A、生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
B、生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C、自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D、安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
正确答案：B
27、乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（）。
A、既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高
B、在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高
C、更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
D、虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高
正确答案：C
28、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）。
A、运用现代的办公设施
B、锻炼身体的重要性
C、提高自己的领导能力
D、过分集权的弊端和分权的重要性
正确答案：D
29、我们通常所说的“小道消息”属于（）。
A、作含蓄形式进行沟通
B、非正式沟通
C、正式沟通
D、双向沟通
正确答案：B
30、管理方格图中，团队型管理的方格是处于（）。
A、1.9型
B、1.1型
C、9.1型
D、9.9型
正确答案：D
31、布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（）。
A、对绩效的关心与对人的关心
B、对生产的关心与对绩效的关心
C、对生产的关心与对人的关心
D、对生产的关心与对组织的关心
正确答案：C
二、2023江苏开放大学现代管理理论与实务第二次作业多选题答案
1、按照沟通的方法，可以将沟通划分为（）。
A、口头沟通
B、电话沟通
C、非语言沟通
D、书面沟通
正确答案：ACD
2、非职位权力不包括（）。
A、专长权
B、法定权
C、奖励权
D、感情权
正确答案：BC
3、职位权力不包括（）。
A、感情权
B、专长权
C、强制权
D、法定权
正确答案：AB
4、非职位权力包括（）。
A、专长权
B、背景权
C、感情权
D、感召权
正确答案：ABCD
5、职位权力包括（）。
A、奖励权
B、法定权
C、强制权
D、背景权
正确答案：ABC
6、以下（）特征不属于非正式组织？
A、以效率为标准
B、强制性
C、领袖人物作用较大
D、自发性
正确答案：AB
7、以下（）特征不属于正式组织？
A、有明确的目标
B、不稳定性
C、强制性
D、自发性
正确答案：BD
8、非正式组织的特征有（）。
A、内聚性
B、自发性
C、领袖人物作用较大
D、不稳定性
正确答案：ABCD
9、正式组织的特征有（）。
A、强制性
B、以效率为标准
C、不是自发形成
D、有明确的目标
正确答案：ABCD
10、按组织的人数多少，可以将组织划分为（）。
A、中型组织
B、微型组织
C、大型组织
D、小型组织
正确答案：CD
11、下列属于非正式沟通渠道的是（）。
A、链式
B、流言式
C、偶然式
D、环式
正确答案：BC
12、下列属于正式沟通渠道的是（）。
A、链式
B、轮式
C、流言式
D、偶然式
正确答案：AB
13、按照信息传递的方向可以将沟通划分为（）。
A、上行沟通
B、斜向沟通
C、平行沟通
D、下行沟通
正确答案：ABCD
三、2023江苏开放大学现代管理理论与实务第二次作业简答题答案
领导者与管理者有何区别？
参考答案：领导者与管理者有如下区别：
（1）领导者发挥作用的方式不同。管理者是被任命的，在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩，这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。而领导者则可能是组织正式任命的，也可能不是正式任命的，有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，而是以其自身的魅力来影响下属。
（2）管理者强调理性及控制，采用有组织的规范的方法来解决问题，主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外，更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术，影响和激励下属朝某个方向努力。
46、激励活动有哪些意义？
参考答案：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑸激励有助于提高员工的绩效水平。
47、领导行为连续体理论有哪些特点？
参考答案： ⑴一切由领导者向下属公布；⑵领导者说服下属推行决策；⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围，集体决策；⑺下属在规定的范围内自由发挥。
48、团队建设的意义是什么？
参考答案： ⑴可以充分利用组织资源；⑵能够增强组织效能；⑶能够增强组织的凝聚力；⑷充分体现出人本管理思想；⑸能多方面促进组织效益提高。
49、直线职能型组织结构的优缺点是什么？
参考答案：直线职能型组织结构的优点是：整个组织既保证了命令的统一，又发挥了职能专家的作用，有利于优化各主管的决策。
其主要缺点是：一是各职能部门在面临共同问题时，容易从本部门利益出发，从而导致意见和建议的不一致，甚至可能发生冲突，这些加大了上级管理者对各职能部门之间的协调负担；二是职能部门的作用受到了较大的限制，下级业务部门会忽视职能部门的指导性意见和建议。
50、正式组织的特征有哪些？
参考答案：（1）不是自发形成；⑵有明确的目标；⑶以效率为标准；⑷强制性。
51、组织结构设计的原则是什么？
参考答案：⑴目标任务原则；⑵有效管理幅度的原则；⑶统一指挥的原则；⑷责权利相结合的原则；⑸专业分工协作的原则；集权与分权相结合的原则。
唐诗三百首
古诗三百首
宋词三百首